隨着智能手機、網絡、AI智能等技術的普及，方便了人們的衣食住行，給人們帶來了便捷、舒適的生活體驗，但是作爲一名金融服務人員，也明顯感覺到金融風險的與日俱增。無論是網絡上充斥的高收益投資產品、還是無息、低息信用貸款，甚至是一個網址鏈接都有可能是偷走你銀行卡里資金的罪魁禍首。
網點宣傳。爲保證金融風險宣傳的真實有效性，民生銀行濟南明湖支行利用網點電子屏幕、易拉寶、電視等媒介播放擺放宣傳標語，並在諮詢臺擺放反假幣、反電信詐騙、存款保險、銀行卡安全使用等資料，全方位開展網點金融消費者權益宣傳工作。
社區宣傳。民生銀行明湖支行位於大明湖周邊，屬於濟南老城區，周邊居民以老年人口居多，屬於易上當受騙人羣，爲增強周邊居民防範意識，工作人員主動走入周邊社區、居委會現場發放金融知識宣傳摺頁，講解反洗錢、反假幣、存款保險等與金融消費者權益密切相關的內容，講解人民幣的防僞特徵，引導大家通過眼看、手摸、耳聽等方式識別人民幣，獲得了一致好評。
多渠道宣傳。爲突破傳統宣傳渠道的侷限性，擴大宣傳範圍，明湖支行通過企業微信點對點羣發、企業微信朋友圈、員工個人微信朋友圈等多種方式來宣傳反詐騙、反假幣、反洗錢等內容，多名客戶進行了轉發、點贊、收藏，有效的提高了客戶的防範意識，增強了客戶粘性，對於金融消費者保護甚至業務的進一步發展起到了積極作用。
下一步，明湖支行將堅持推進金融消費者保護工作，提高消費者金融風險防範意識，爲構建和諧的金融消費環境而努力。
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